Политика обработки персональных данных
Сервис «Съедобно»
Редакция от 30 июля 2026 года
Реквизиты Оператора
Оператор: Никонов Николай Алексеевич
ИНН: 770974962993
Адрес: предоставляется по запросу субъекта персональных данных
Сайт: voxismed.com
E-mail: hello@info.voxismed.com
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Никоновым Николаем Алексеевичем (далее — «Оператор») при использовании сайта voxismed.com, сервиса «Съедобно», форм обратной связи, электронной почты, мессенджеров и иных каналов взаимодействия Оператора с пользователями и заказчиками.
1.2. Политика подготовлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика действует в отношении персональных данных посетителей сайта, лиц, направивших заявку или обращение, заказчиков и их представителей, подписчиков рассылки, а также иных лиц, взаимодействующих с Оператором.
1.4. Использование сайта само по себе не означает согласия на обработку персональных данных во всех возможных целях. Оператор обрабатывает данные только при наличии предусмотренного законом основания. Если для конкретной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно от иных документов и действий пользователя.
1.5. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и персональных данных несовершеннолетних. Пользователю не следует направлять такие данные, если это прямо не согласовано с Оператором и не имеет надлежащего правового основания.
2. Основные понятия
Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «автоматизированная обработка», «предоставление», «распространение», «блокирование», «удаление», «уничтожение» используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
3. Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно; для заранее определённых и законных целей; в объёме, необходимом для этих целей; с обеспечением точности и актуальности данных; не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон; с применением необходимых правовых, организационных и технических мер защиты.
4. Цели, данные, категории субъектов, основания и сроки
| Цель обработки | Субъекты и данные | Правовое основание | Срок обработки и хранения |
|---|---|---|---|
| Приём и обработка заявки, подготовка предложения, согласование задачи и стоимости | Пользователь или представитель заказчика: имя или псевдоним, e-mail, номер телефона либо идентификатор в мессенджере, описание продукта, выбранная площадка, содержание переписки и иные сведения, добровольно переданные в заявке | Действия по инициативе субъекта до заключения договора; заключение и исполнение договора | До завершения переговоров; если договор не заключён — не более 1 года после последнего содержательного контакта, если более длительное хранение не требуется для защиты прав |
| Заключение и исполнение договора, производство и передача фото-, видео- и иных материалов, расчёты и поддержка | Заказчик, его представитель, получатель результата: ФИО, контактные данные, реквизиты, сведения о заказе, переписка, исходные материалы, данные для оформления документов | Заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законом | В течение действия договора и далее в пределах обязательных сроков хранения документов и сроков исковой давности |
| Ответ на обращение, претензию или запрос о правах субъекта персональных данных | Заявитель: ФИО, контактные данные, содержание обращения, сведения для подтверждения личности и полномочий | Исполнение обязанностей Оператора, установленных законом; защита прав и законных интересов | До полного рассмотрения обращения и далее в течение применимого срока хранения и защиты прав |
| Обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок | Посетитель сайта: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, cookie и аналогичные идентификаторы в объёме, используемом сайтом | Законные интересы Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности сайта при условии, что права пользователя не имеют приоритета; согласие — когда оно требуется законом | Обычно не более 12 месяцев, если иной срок не обусловлен назначением конкретного cookie, требованиями безопасности или законом |
| Направление рекламно-информационных сообщений, кейсов, новостей и специальных предложений | Подписчик: имя или псевдоним, e-mail, номер телефона, идентификатор в мессенджере, сведения о предоставлении и отзыве согласия, взаимодействии с рассылкой | Отдельное предварительное согласие субъекта; статья 15 Федерального закона № 152-ФЗ и статья 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» | До отзыва согласия или прекращения рассылки, после чего сведения о согласии могут храниться в пределах срока, необходимого для подтверждения законности рассылки |
5. Состав и источники персональных данных
5.1. Оператор получает данные непосредственно от субъекта или его представителя: через форму на сайте, электронную почту, мессенджер, телефон, документы и материалы, переданные для обсуждения или исполнения заказа.
5.2. Технические данные могут автоматически передаваться серверу и поставщикам технической инфраструктуры при обращении к сайту.
5.3. Если пользователь передаёт данные другого лица, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи и обязан проинформировать это лицо об обработке его данных Оператором, когда это требуется законом.
5.4. Оператор не проверяет достоверность всех предоставленных данных, но вправе запросить уточнение, если это необходимо для обработки заявки, исполнения договора или реализации прав субъекта.
6. Действия с данными и способы обработки
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной, с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет либо без такой передачи — в зависимости от конкретного процесса.
6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.
7. Передача и поручение обработки
7.1. Оператор может предоставлять персональные данные только в объёме, необходимом для заявленной цели:
- поставщикам хостинга, облачной инфраструктуры, электронной почты, CRM, форм, аналитики, резервного копирования и информационной безопасности;
- подрядчикам, участвующим в производстве и передаче заказанных материалов, при наличии необходимости и надлежащих обязательств о конфиденциальности;
- банкам, платёжным и бухгалтерским сервисам — если пользователь переходит к оплате и оформлению документов;
- службам доставки или иным исполнителям — только если соответствующая услуга фактически используется;
- государственным органам и иным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.
7.2. Лицо, обрабатывающее данные по поручению Оператора, обязано соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и обрабатывать их только по документированным указаниям Оператора.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного согласия субъекта или иного законного основания.
8. Локализация и трансграничная передача
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований о локализации: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
8.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая оценку условий передачи и направление уведомления в Роскомнадзор, когда это необходимо. Если такие требования не выполнены, трансграничная передача не осуществляется.
9. Cookie и технические данные
9.1. Сайт может использовать технически необходимые cookie для корректной работы, безопасности, сохранения пользовательских настроек и распределения нагрузки. Аналитические и рекламные cookie используются только после внедрения соответствующих сервисов и при наличии требуемого правового основания.
9.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9.3. До подключения новых аналитических, рекламных, CRM- или чат-сервисов Оператор проверяет, какие данные они получают, где находятся их базы данных и требуется ли отдельное согласие пользователя.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, в том числе ограничивает доступ к данным, применяет средства аутентификации и разграничения прав, обеспечивает резервное копирование и восстановление, ведёт учёт инцидентов, проверяет подрядчиков и актуализирует внутренние документы.
10.2. Доступ к персональным данным получают только лица, которым он необходим для выполнения обязанностей. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность.
10.3. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор действует в соответствии с требованиями закона, включая блокирование, устранение нарушения и уведомление Роскомнадзора в предусмотренных случаях и сроках.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо избыточных данных;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- потребовать прекращения обработки, кроме случаев, когда Оператор вправе или обязан продолжить её по закону;
- отказаться от рекламно-информационной рассылки в любое время;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
- реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Порядок направления обращений
12.1. Обращение можно направить на e-mail hello@info.voxismed.com. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующие отношения с Оператором, суть требования и предпочтительный способ ответа.
12.2. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя или полномочий представителя, если без этого существует риск раскрытия данных постороннему лицу.
12.3. Оператор отвечает и исполняет законные требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Требование о прекращении обработки исполняется не позднее 10 рабочих дней, если отсутствуют основания для продолжения обработки; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
13. Прекращение обработки и уничтожение
13.1. Обработка прекращается при достижении цели, утрате необходимости в её достижении, истечении срока согласия или его отзыве, получении законного требования субъекта, прекращении деятельности Оператора либо в иных предусмотренных законом случаях.
13.2. Если отсутствует иное правовое основание для хранения, данные уничтожаются в срок, установленный законом. По общему правилу при достижении цели или отзыве согласия уничтожение производится не позднее 30 дней.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых сервисов.
14.2. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. В верхней части документа указывается дата редакции.
15. Реквизиты Оператора
Оператор: Никонов Николай Алексеевич
Статус: физическое лицо
ИНН: 770974962993
ОГРНИП / ОГРН: не присваивались: оператор не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя
Адрес: предоставляется по запросу субъекта персональных данных
Сайт: voxismed.com
E-mail: hello@info.voxismed.com